为了进一步提升医院服务品质，加强志愿服务站点建设，今年年初于门诊候诊大厅增设导诊咨询台，并作为固定的志愿服务点，设置专人和流动岗为就医患者提供导医服务，解决就医疑问。

面对日门诊量大的实际情况，如何提高门诊导医服务质量和效率亟待解决。皮肤科门诊立足岗位实际，积极拓宽思路，推出导医手绘提示板，利用白板定期推出手绘就医提示画，内容涉及流程提示、常见皮肤病常识提示等，希望能用这样生动简洁的形式，帮助患者及时了解门诊就医流程，熟悉基础皮肤病的护理和预防。

目前，手绘就医提示已陆续推出六期。生动的画面，引来许多患者驻足观看，还有患者拍照留存，都觉得这种形式简单易懂，很实用。